Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2025
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Blank S.r.l.s., con sede legale in Via Lenin 11, 42029 Sant'Ilario d'Enza (RE), Italia – P.IVA/C.F. 02960770358 ("Blank", "noi"), raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti ("Utente", "tu") quando utilizzano l'applicazione web GapFiller e i relativi servizi digitali ("Servizio"), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e alla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è:
Blank S.r.l.s.
Via Lenin 11, 42029 Sant'Ilario d'Enza (RE), Italia
Email: info@blanksrl.ink
2. Dati personali trattati
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati:
Dati dell'account:
indirizzo email, nome (se fornito), password (criptata).
Dati di utilizzo:
eventi di calendario, lezioni, compiti, verifiche, file caricati, preferenze.
Dati di fatturazione:
nome, indirizzo (se richiesto), ID transazione, stato del pagamento.
Dati tecnici:
indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, log di accesso e attività, errori.
Comunicazioni e feedback:
messaggi, richieste di assistenza, suggerimenti.
Dati di connessione al cloud storage:
quando colleghi Google Drive o Microsoft OneDrive: token OAuth criptati, identificativi dell'account del provider e metadati dei file che esplori o importi (nomi, ID, tipi MIME e link).
3. Modalità di raccolta
- Al momento della creazione dell'account (registrazione via email).
- Durante l'utilizzo del Servizio (es. creazione lezioni, caricamento documenti).
- Quando ci contatti o invii feedback.
- Automaticamente tramite cookie tecnici e strumenti di analisi (ove previsti).
4. Finalità e basi giuridiche
Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità e basi giuridiche:
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Fornitura e gestione del Servizio | Art. 6.1(b) GDPR – Esecuzione di un contratto |
| Gestione degli abbonamenti e pagamenti | Art. 6.1(b)/(c) GDPR – Contratto / Obbligo legale |
| Comunicazioni con l'Utente | Art. 6.1(f) GDPR – Legittimo interesse |
| Miglioramento del Servizio (analisi, feedback) | Art. 6.1(f) GDPR – Legittimo interesse |
| Adempimenti legali e fiscali | Art. 6.1(c) GDPR – Obbligo legale |
| Invio di aggiornamenti e marketing (facoltativo) | Art. 6.1(a) GDPR – Consenso esplicito |
5. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati:
- Per tutta la durata dell'account attivo.
- Per un periodo fino a 10 anni per adempimenti legali e fiscali (es. fatture).
- I documenti e materiali caricati restano disponibili finché l'utente non li elimina o cancella l'account.
- Dopo la chiusura dell'account, i dati potranno essere cancellati o anonimizzati entro un periodo ragionevole.
6. Luogo di trattamento e hosting
Tutti i dati, inclusi i file caricati dagli utenti, sono conservati su server Amazon Web Services (AWS) localizzati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). I dati sono protetti mediante crittografia in transito e a riposo.
7. Condivisione dei dati
Non vendiamo né cediamo i dati a terzi. Potremmo condividere i dati con:
- Fornitori di servizi di pagamento (es. Stripe) per la gestione degli abbonamenti.
- Fornitori di servizi email per comunicazioni tecniche.
- Strumenti di analisi per monitoraggio tecnico e miglioramento del Servizio.
- Autorità competenti, se richiesto dalla legge.
Tutti i fornitori esterni sono vincolati da accordi di trattamento dati conformi al GDPR.
8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate tra cui:
- Crittografia HTTPS
- Password protette e archiviate in modo sicuro
- Accesso limitato ai dati secondo ruoli
- Backup periodici e monitoraggio dei sistemi
9. Diritti dell'Interessato
Hai diritto di:
- Accedere ai tuoi dati
- Correggere o aggiornare dati inesatti
- Richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio")
- Limitare o opporti al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso (se applicabile)
- Presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)
Puoi esercitare questi diritti scrivendo a: info@blanksrl.ink
10. Cookie e tracciamento
Utilizziamo cookie tecnici essenziali per il funzionamento della piattaforma. Cookie di marketing e analisi (incluso Meta Pixel) vengono usati solo con il tuo consenso. Dopo un'iscrizione a pagamento, i dati di conversione possono essere inviati a Meta lato server se hai acconsentito.
11. Trasferimenti internazionali
I dati sono trattati e conservati nello Spazio Economico Europeo. Se in futuro dovessimo trasferirli al di fuori dello SEE, garantiremo il rispetto del Capo V del GDPR (es. tramite Clausole Contrattuali Standard).
12. Minori
Il Servizio è rivolto a utenti maggiorenni. Gli utenti minori di 18 anni possono utilizzare la piattaforma solo con il consenso di un genitore o tutore legale.
13. Integrazione cloud storage (Google Drive e OneDrive)
Se scegli di collegare Google Drive o Microsoft OneDrive, GapFiller accede al tuo cloud storage solo per consentirti di esplorare le cartelle e importare file nella tua libreria Materiali. La connessione è facoltativa e richiede la tua autorizzazione esplicita.
Cosa accediamo:
Con il tuo consenso, richiediamo accesso in sola lettura ai file e alle cartelle che esplori tramite GapFiller, inclusi gli elementi condivisi quando il provider lo consente. Tutta la comunicazione con Google o Microsoft avviene tramite i nostri server; GapFiller non espone i tuoi token OAuth al browser.
Cosa conserviamo:
Conserviamo token OAuth di accesso e refresh criptati, lo stato della connessione e i metadati dei file importati (ad esempio ID file del provider, nome, tipo MIME e link di visualizzazione). Quando importi un file, una copia può essere archiviata sui server GapFiller nello SEE per consentirti anteprima, download e collegamento alle lezioni.
Cosa non facciamo mai:
Non vendiamo i dati del tuo cloud storage, non analizziamo l'intero Drive o OneDrive senza la tua interazione, non modifichiamo né eliminiamo file nel tuo account cloud e non utilizziamo lo storage collegato per pubblicità. Accediamo solo a quanto necessario per le funzioni di importazione e sincronizzazione che utilizzi.
Revoca dell'accesso:
Puoi scollegare Google Drive o OneDrive in qualsiasi momento dalle impostazioni File in GapFiller. Puoi anche revocare l'accesso di GapFiller direttamente nelle impostazioni del tuo account Google o Microsoft. La disconnessione interrompe sincronizzazione e navigazione future; i file già importati restano nella tua libreria GapFiller finché non li elimini.
14. Modifiche all'informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. In caso di modifiche rilevanti, informeremo gli utenti con un preavviso adeguato e aggiorneremo la data in alto.
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